Su función es ayudar a las partes a llegar a una solución mutuamente satisfactoria para sus problemas, generando soluciones y a tomar decisiones bien informadas. 

(Pionek, 2012)

Ejemplo: Yo cada vez que estoy en un trabajo o experiencia diaria y se encuentran diferencias entre ellos, gestiono de alguna manera la situación, dando opciones para mejorar el escenario.