Informatica Aplicada (Profa. Nayleth Rodriguez)

Un sistema es un conjunto de cosas que interaccionan con un objetivo común. Por ejemplo, los niños de un colegio forman el sistema educativo; la administración, los profesores, los padres, los alumnos, las aulas, etc. son elementos que interaccionan con el fin de que los niños adquieran conocimientos. Todos estos elementos reciben, a su vez, información del sistema educativo para tomar decisiones. Este concepto lo trasladamos para describir un Sistema de Información (SI) como un conjunto de elementos relacionados entre sí con el objetivo común de producir información para las decisiones propias de la organización. Este conjunto de elementos puede ser mecánico o ser humano, con o sin máquinas y con unas normas y procedimientos establecidos que permiten la captura, almacenamiento, procesamiento y transmisión de la información. Los sistemas de información suelen dividirse en Sistema de Procesamiento de Transacciones, Sistemas de Soporte a la Toma de Decisión, Sistemas de Información para Ejecutivos, Sistemas de Información Empresariales y Sistemas de Automatización de Oficina, dependiendo de para qué se utilice la información que se obtiene.

En este sentido, es importante destacar que los Sistemas de Procesamiento de Transacciones son aquellos que se encargan de registrar y procesar las transacciones diarias de una organización, como las ventas, los pagos y los pedidos. Por otro lado, los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisión son aquellos que proporcionan información y herramientas para ayudar a los directivos en la toma de decisiones estratégicas. Estos sistemas suelen incluir bases de datos y aplicaciones analíticas que permiten realizar análisis y pronósticos. Por su parte, los Sistemas de Información para Ejecutivos son aquellos que proporcionan información en tiempo real a los ejecutivos de una organización.

Estos sistemas suelen presentar la información de manera gráfica y visual, facilitando la toma de decisiones rápidas. Los Sistemas de Información Empresariales son aquellos que integran y coordinan los procesos y actividades de una organización en todas sus áreas funcionales, como la producción, las ventas, la contabilidad y los recursos humanos. Por último, los Sistemas de Automatización de Oficina son aquellos que automatizan las tareas y procesos administrativos de una oficina, como la gestión de documentos, la comunicación interna y el seguimiento de tareas.

Finalmente, los sistemas de información desempeñan un papel fundamental en las organizaciones, ya que permiten el flujo de información necesario para la toma de decisiones y el funcionamiento eficiente de los procesos.

Ing. Cruz Hernández
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